이용약관

본 약관은 CrossLion(이하 「당사」)이 제공하는 모든 서비스에 적용되며, 여기에는 다중 계정 광고 운영 관리 플랫폼, 광고 계정 및 비즈니스 관리자(BM) 리소스, 광고 운영 대행 서비스가 포함됩니다.

회원님이 플랫폼 계정을 등록하거나 Facebook을 통해 권한 부여를 완료하는 등 어떠한 방식으로든 당사의 서비스를 이용하는 경우, 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 약관의 내용 중 동의하지 않는 부분이 있다면 서비스 이용을 중단해 주세요.

회사나 팀을 대표하여 서비스를 이용하는 경우에는 해당 조직으로부터 권한을 위임받은 것으로 보며, 본 약관은 해당 조직에도 동일하게 적용됩니다.

당사는 현재 세 가지 서비스를 제공하며, 회원님은 이 중 하나만 이용하거나 여러 서비스를 함께 이용할 수 있습니다.

• 다중 계정 광고 운영 관리 플랫폼 — Meta 공식 Marketing API를 통해 회원님이 권한을 부여한 비즈니스 관리자와 광고 계정에 연동하여, 하나의 관리자 화면에서 캠페인·광고 세트·광고를 생성하고 관리하며 소재를 업로드하고 성과 데이터를 확인할 수 있습니다.
• 광고 계정 및 BM 리소스 — 회원님의 광고 카테고리와 지역에 맞추어 계정 개설과 계정 공급을 지원하고, 계정에 문제가 발생한 경우 후속 조치를 진행합니다.
• 광고 운영 대행 서비스 — 당사의 운영팀이 회원님의 제품과 목표 시장, 예산에 맞추어 광고 집행을 대행합니다.

서비스의 세부 기능은 플랫폼 업데이트에 따라 조정될 수 있습니다. 이미 제공 중인 기능을 종료해야 하는 경우, 해당 기능을 이용 중인 이용자에게 미리 안내드립니다.

플랫폼 계정은 당사가 개설하며, 관리자와 직원 두 가지 역할로 구분됩니다. 관리자는 구성원 계정을 관리하고 작업 로그를 확인할 수 있으며, 직원은 광고 운영과 관련된 작업만 수행할 수 있습니다.

회원님은 계정 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 해당 계정에서 이루어진 모든 작업에 대해 책임을 집니다. 이상 징후를 발견한 경우에는 즉시 관리자 화면에서 의심스러운 로그인 기기를 해제하고 당사에 연락해 주세요.

계정 보안과 팀 협업의 추적 가능성을 확보하기 위해 플랫폼은 로그인 시각, 접속 IP, 기기 정보와 모든 쓰기 작업에 대한 감사 로그를 기록합니다. 구체적인 기록 범위는 「개인정보처리방침」을 참고해 주세요.

플랫폼은 Meta의 공식 권한 부여 절차를 통해 회원님의 광고 자산에 연동합니다. 당사는 회원님의 Facebook 계정 비밀번호를 요구하지 않으며, 공식 절차가 아닌 어떠한 방법으로도 회원님의 계정에 로그인하지 않습니다.

권한 부여를 완료하면 회원님은 당사의 앱에 다음 권한을 부여하게 되며, 각 권한의 용도는 아래와 같습니다.

• ads_management — 회원님을 대신하여 캠페인·광고 세트·광고를 생성하고 관리합니다
• ads_read — 성과 데이터와 보고서를 조회합니다
• business_management — 회원님 명의의 비즈니스 관리자와 그 하위 광고 계정의 기본 정보를 조회합니다
• pages_show_list — 회원님이 권한을 가진 페이지 목록을 불러옵니다
• pages_read_engagement — 광고의 게시 주체를 선택할 수 있도록 페이지의 기본 정보를 조회합니다
• pages_manage_ads — 페이지 명의로 광고와 다크 포스트를 생성합니다

당사는 회원님의 서비스 이용에 반드시 필요한 범위에서만 이러한 권한을 사용하며, 광고 운영과 무관한 목적으로는 사용하지 않습니다.

회원님은 Facebook의 「설정 및 개인정보 → 설정 → 비즈니스 통합」에서 언제든지 본 앱의 권한을 해제할 수 있습니다. 권한을 해제하면 플랫폼은 회원님의 광고 자산을 더 이상 관리할 수 없습니다. 이미 집행 중인 광고는 Meta 측에서 기존 설정대로 계속 진행되므로, 회원님이 Meta의 도구에서 직접 조정하셔야 합니다.

당사의 서비스를 이용할 때 회원님은 Meta의 광고 정책과 비즈니스 도구 약관, 그리고 광고를 노출하는 지역에 적용되는 법령을 준수해야 합니다. 다음 행위는 명백히 금지됩니다.

• 법령 또는 Meta 광고 정책에서 금지하는 상품·서비스·콘텐츠를 광고하는 행위
• 허위 정보를 사용하거나 타인의 신원 또는 타인의 소재를 도용하여 계정을 개설하고 광고를 집행하는 행위
• 어떠한 방식으로든 Meta의 광고 심사 절차를 우회하는 행위
• 플랫폼 계정을 양도·대여하거나 타인과 공유하는 행위
• 플랫폼에 대한 역설계, 대량 크롤링, 부하 테스트 등 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 플랫폼을 이용하여 자금 세탁, 사기 등 위법 행위를 하는 행위

위 규범을 위반하여 발생한 계정 정지, 자금 손실, 법적 책임은 회원님이 부담합니다. 당사는 위반 사실을 확인한 경우 관련 서비스를 중단하거나 종료할 수 있으며, 법령에 따라 관계 기관에 신고할 권리를 보유합니다.

광고 계정과 비즈니스 관리자의 개설·유지·이용 여부는 최종적으로 Meta가 자체 정책에 따라 결정합니다. 당사가 제공하는 것은 계정 개설 지원, 리소스 매칭, 사후 관리이며, Meta를 대신하여 어떠한 보장도 할 수 없습니다.

계정은 광고 콘텐츠, 계정 이용 행태, Meta 정책 변경 등으로 인해 제한되거나 정지될 수 있습니다. 이러한 위험은 실제로 존재하므로 예비 계정을 확보하고 단일 계정에 투입되는 자금 규모를 관리하시기 바랍니다.

구체적인 계정 유형, 제공 기간, 사후 관리 범위는 양측이 별도로 확인한 계약 내용을 따릅니다.

광고 운영 대행 서비스의 범위, 광고 목표, 정산 방식은 양측이 별도로 체결하거나 확인한 계약 내용을 따르며, 본 약관에서는 공통 사항만을 정합니다.

회원님은 진실하고 적법하며 사용 권한을 보유한 제품 정보와 광고 소재, 랜딩 페이지를 제공해야 하고, 그 적법성에 대해 책임을 집니다. 당사는 경험에 근거하여 수정 의견을 제시하지만, 소재 자체의 권리 하자에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

광고 성과는 제품, 시장, 경쟁 환경, 플랫폼 알고리즘 등 여러 요인의 영향을 받습니다. 계약에서 서면으로 명확히 약정한 경우를 제외하고 당사는 구체적인 광고 성과를 보장하지 않습니다.

플랫폼 이용료, 계정 리소스 비용, 광고 운영 대행 수수료의 기준과 정산 주기, 세금계산서 발행 방식은 양측이 별도로 확인한 계약 또는 견적서를 따르며, 본 페이지에는 공개하지 않습니다.

광고 집행 자체에서 발생하는 비용은 회원님이 Meta와 직접 정산하거나, 계약에서 정한 대납 충전 절차에 따라 처리합니다.

플랫폼의 핵심 기능은 Meta의 Marketing API에 의존합니다. Meta 측에서 API 변경, 호출 제한, 장애, 정책 변경이 발생하면 플랫폼의 일부 기능이 영향을 받을 수 있으며, 이는 당사가 통제할 수 있는 범위를 벗어납니다.

당사는 서비스의 가용성을 확보하기 위해 합리적인 노력을 다하지만, 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없음을 보장하지는 않습니다. 계획된 점검은 가능한 한 이용이 적은 시간대에 진행하며 사전에 안내드립니다.

법률이 허용하는 최대 범위에서 당사는 간접 손해, 일실 이익, 데이터 손실, 그리고 Meta를 포함한 제3자의 행위로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

플랫폼의 소프트웨어, 인터페이스, 문서, 브랜드 표시에 대한 권리는 당사에 있습니다. 서면 허가 없이 이를 복제, 수정, 배포하거나 2차적 개발에 사용할 수 없습니다.

회원님이 업로드한 광고 소재, 제품 정보, 비즈니스 데이터에 대한 권리는 회원님에게 있습니다. 회원님은 당사가 서비스를 제공할 수 있도록 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·처리하고 Meta 공식 API를 통해 광고 집행을 위해 제출하는 것을 당사에 허락합니다.

당사는 사업과 법령의 변화에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 본 페이지 상단의 날짜도 함께 갱신되며, 중요한 변경 사항은 별도로 안내드립니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원님은 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 「데이터 삭제 안내」에 정한 방법으로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

회원님이 본 약관을 중대하게 위반하거나 회원님의 이용 행위가 당사 또는 다른 이용자에게 법적 위험을 초래하는 경우, 당사는 통지 후 서비스를 중단하거나 종료할 수 있습니다.

본 약관에 대해 궁금한 점이 있으면 페이지 하단의 연락처로 문의해 주세요.